Ρωτήστε ερωτήσεις

.

       Κάνετε ερωτήσεις όταν δεν καταλαβαίνετε τους άλλους.

Κάνετε ερωτήσεις όταν είστε μπερδεμένες.

Κάνετε ερωτήσεις μόνο όταν αρμόζει.

Χρησιμοποιήστε όρους ευγενείας: Χρησιμοποιήστε Θα μπορούσες…/Θα ήθελες…/Μπορείς να με βοηθήσεις με…/Θα ήταν εφικτό να…

Για παράδειγμα: Θα μπορούσες να μου δείξεις το μέρος στον χάρτη;

                            Θα ήθελες να εξηγήσεις λίγο παραπάνω;

                           Μπορείς να με βοηθήσεις με αυτό το θέμα εδώ; Δεν καταλαβαίνω ακριβώς.

Χρησιμοποιήστε «συγγνώμη που διακόπτω, με συγχωρείς, συγγνώμη, Παρακαλώ περίμενε εδώ…» για να δείξετε παραπάνω ευγένεια όταν διακόπτετε τους άλλους.

Για παράδειγμα: Τι εννοείς λέγοντας «ορίζοντας το θέμα»;

                            Συγγνώμη που διακόπτω αλλά τι εννοείς λέγοντας «ορίζοντας το θέμα»;

Όταν κάνετε ερωτήσεις, να είστε συγκεκριμένες. Πείτε κατευθείαν την ερώτησή σας.

Κακό παράδειγμα: Συγγνώμη που διακόπτω, αλλά θα μπορούσες παρακαλώ να πας λίγο πίσω, ξέρεις, στο σημείο που εξηγούσες πριν 5 λεπτά, σχετικά με τον προϋπολογισμό; (Εάν η ερώτηση σου δεν είναι ξεκάθαρη, θα μπερδέψεις τους άλλους).

Καλό παράδειγμα: Συγγνώμη που διακόπτω, αλλά θα μπορούσες παρακαλώ να εξηγήσεις τι προϋπολογισμό έχεις προγραμματίσει για αυτό το έργο;

Δείξτε ευγνωμοσύνη αφού κάνετε τις ερωτήσεις σας.

Όταν έχετε λάβει απάντηση, πείτε «Ευχαριστώ» ή «Εκτιμώ πολύ την απάντησή σου». Είναι καλό να ευχαριστείτε τους άλλους για την προσοχή και τον χρόνο τους.